तियानयुयू को छूट क्यों नहीं है? यात्रा प्लेटफार्मों की मूल्य निर्धारण रणनीति का खुलासा
हाल ही में, कई उपभोक्ताओं ने पाया है कि प्रसिद्ध यात्रा मंच "तियानयुयू" शायद ही कभी विभिन्न प्रचार गतिविधियों में छूट प्रदान करता है, जिससे गर्म चर्चा शुरू हो गई है। पिछले 10 दिनों में इंटरनेट पर गर्म विषयों और उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया को मिलाकर, यह लेख तीन आयामों से तियानयुयू की "कोई छूट नहीं" घटना का विश्लेषण करेगा: डेटा, उद्योग तर्क और उपयोगकर्ता की ज़रूरतें।
1. पूरे नेटवर्क पर गर्म यात्रा विषय डेटा (पिछले 10 दिन)
| श्रेणी | कीवर्ड | ऊष्मा सूचकांक | संबंधित प्लेटफार्म |
|---|---|---|---|
| 1 | ग्रीष्मकालीन यात्रा की कीमतें बढ़ जाती हैं | 92,000 | सीट्रिप, फ़्लिगी |
| 2 | तियान्यू टूर पर छूट नहीं है | 68,000 | वेइबो, ज़ियाओहोंगशू |
| 3 | हवाई टिकट ईंधन लागत में कमी | 54,000 | कहाँ जाना है, टोंगचेंग |
| 4 | होटल पूर्व-बिक्री दिनचर्या | 41,000 | डौयिन, झिहू |
2. तियानयुयू की मूल्य निर्धारण रणनीति का विश्लेषण
अन्य प्लेटफार्मों के विपरीत, जो अक्सर "पूर्ण छूट" और "तत्काल छूट" गतिविधियां लॉन्च करते हैं, तियानयुयू का मूल्य निर्धारण निम्नलिखित विशेषताएं प्रस्तुत करता है:
| कंट्रास्ट आयाम | तियानयुयौ | अन्य प्लेटफार्म |
|---|---|---|
| कीमत में उतार-चढ़ाव | पूरे वर्ष स्थिर, उतार-चढ़ाव के साथ <5% | पीक सीज़न में 20%-50% की वृद्धि |
| पदोन्नति आवृत्ति | केवल सदस्य दिवस (प्रति माह एक बार) | प्रति सप्ताह 1-2 बड़ी बिक्री |
| उपयोगकर्ता समीक्षाएँ | "पारदर्शी लेकिन महंगा" | "सस्ता लेकिन पकड़ना कठिन" |
3. छूट न देने के पीछे कारण
1.लागत नियंत्रण को प्राथमिकता दी जाती है: तियानयुयू "आपूर्ति श्रृंखला से सीधे जुड़े" पर ध्यान केंद्रित करता है और अस्थायी मूल्य समायोजन के कारण होने वाले लागत जोखिमों से बचने के लिए एयरलाइंस और होटलों के साथ दीर्घकालिक मूल्य समझौतों पर हस्ताक्षर करता है।
2.उपयोगकर्ता पोर्ट्रेट में अंतर: इसके मुख्य उपयोगकर्ता 35-50 आयु वर्ग के मध्यम और उच्च आय वर्ग हैं, जो कीमत के प्रति कम संवेदनशील हैं और सेवा की निश्चितता और बिक्री के बाद की गारंटी पर अधिक ध्यान देते हैं।
3.ब्रांड पोजिशनिंग तय करती है: आंतरिक आंकड़ों के अनुसार, तियानयुयू के "नो ट्रिक्स" प्रचार के परिणामस्वरूप पुनर्खरीद दर 68% हो गई है, जो उद्योग के औसत 45% से कहीं अधिक है।
4. उपभोक्ता विवादों का फोकस
समर्थकों का मानना है: "स्पष्ट रूप से चिह्नित कीमतें झूठी छूट से बेहतर हैं"; विरोधियों की शिकायत है: "वही यात्रा अन्य प्लेटफार्मों की तुलना में सैकड़ों अधिक महंगी है।" निम्नलिखित विशिष्ट उपयोगकर्ता राय आँकड़े हैं:
| राय प्रकार | अनुपात | प्रतिनिधि टिप्पणियाँ |
|---|---|---|
| अनुमोदित मूल्य निर्धारण रणनीति | 42% | "कम से कम आपको टिकट लेने के लिए देर तक जागने की ज़रूरत नहीं है।" |
| मध्यम छूट की आशा है | 37% | "यह बहुत अच्छा होगा यदि सदस्यता बिंदुओं को छूट के बदले बदला जा सके" |
| तीव्र असंतोष | इक्कीस% | "यह हमेशा मूल कीमत ही क्यों होती है?" |
5. उद्योग रुझान आउटलुक
जैसे-जैसे पर्यटन बाज़ार ठीक हो रहा है, प्लेटफ़ॉर्म प्रतिस्पर्धा "सेवा युद्ध" चरण में प्रवेश कर गई है। यदि तियानयुयू अपनी वर्तमान रणनीति पर जोर देता है, तो उसे इसकी आवश्यकता हैमूल्य संवर्धित सेवाएं(जैसे समर्पित ग्राहक सेवा, यात्रा कार्यक्रम की गारंटी), अन्यथा मूल्य-संवेदनशील उपयोगकर्ता खो सकते हैं। दूसरी ओर, इसका "कोई छूट नहीं" मॉडल उद्योग को विभेदित संचालन के लिए नए विचार भी प्रदान करता है।
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